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对于客户报告的每一个故障,热线工程师都会首行故障级别判断:如果是关键故障(一、二级故障)将立即启动紧急故障应急处理,CASE将会通过计算机管理系统被分配给具有丰富经验的二线技术提供专人支持,同时按照升级上报流程向相关项目经理进行通报;如果是对业务运行不构成明显影响的一般故障(三、四级故障),计算机管理系统将按照既定的热线处理流程或现场处理流程进行CASE分配。
投标人针对本项目提供卫生安全质量保障措施方案:①实施全过程中的卫生、安全、服务保障计划(包括货物卫生情况的检验检测);②人员健康卫生管理制度方案;③货物质量保障措施,包含但不限于上述内容且各项保障措施方案或满足项目卫生安全要求,有利于标的物预防或出现质量安全的问题解决,④完善的蚊虫鼠害防治措施;⑤符合标准的生产流程及工艺,务必在生产、包装、仓储过程中的产品质量。不提供不得分。
评委会将按上述方法调整报价,调整后的报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修改后的报价,则其投标将被拒绝并被没收其投标金。评委会将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则地方,但这些修改不能影响投标人在评标时的名次排列。开标后,采购人或者采购代理机构将依据采购文件及相关法律法规对投标人的资格进行审查,未通过资格审查的投标人,其投标无效,不会对其进行详细评审。