通化标书代做/代办CA

狐域标书制作一直专注为企业提供标书制作、标书代写、标书咨询、指导投标、电子标书上传等服务，我公司已在服务类、采购类、工程类等标书编制方面形成了完整的技术体系。针对不同的项目设立项目专员，为您提供贴身的管家式服务，项目经理全程把控标书制作过程，根据项目行业组成行业制作小组，以中标为导向，为您量身定做招标方的标书。
在客户确认通过电话或远程拨入等方式无法排除故障后，我方将派遣现场工程师提供现场服务。
在提供现场服务之前，现场工程师将向客户现场服务责人提交技术服务申请报告；在现场服务时严格遵守客户相关规定，在需要做出变更等重大操作前征得客户许可；服务结束后客户现场服务责人在《客户服务报告》上签字许可之后现场工程师再离开现场。

客户请求——服务台接到客户服务请求，工程师为客户进行故障诊断，判断是否为硬件故障，进行Case处理，由项目经理提交备件需求。备件响应体系——时间受理客户的请求，以快的速度做出备件响应，将备件交付工程师或客户进行备件更换，在承诺的响应时间内恢复客户端设备的正常运行。备件保存体系——根据备件不同的响应级别、客户投保设备的类型，分类定量储备备件，具备在接到备件需求时立即响应的能力。

质量体系——为保障备件服务的质量制定相关的服务级别协议，通过系统可用性、系统可靠性及满意度调查等方式评估备件的响应是否及时。
维护体系－对客户系统进行主动式服务，发现并解决系统隐患，优化系统性能，并提出合理的改进和升级建议。备件响应体系备件响应体系主要任务是受理客户的服务需求，尽快恢复客户系统的正常运行。